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企业邮箱的常见问题 责任编辑 :李飞    文章来源 :星翼创想(www.iswweb.com)    发布时间 :2013-04-25    阅读次数:791
在星翼创想(深圳网站建设公司做网站的客户,很多的客户会使用我司提供的企业邮箱服务。 现在,我们总结了一些企业邮箱使用中,常见的几个问题,以供客户排查原因。

1,可以发邮件,但是不能收到的别人发来的邮件? 

1)MX指向(POP和SMTP指向)可能没有设置好! 
2)根据对方的退信判断原因! 
3)请检查邮箱的设置,例如:反垃圾邮件的设置,邮件的过滤等! 

2,内部邮箱可以收发,不能给外部发? 
1)您所发送的邮箱设置可能有问题! 
2)您所发送的邮件可能有病毒! 
3)您的MX指向(POP和SMTP指向)可能没有设置好! 
4)你所发送的邮局可能屏蔽了你所发的邮件! 
5)根据退信判断原因。 

3,邮件在国内可以收发,但国外不能收发? 
因为国外所使用的SPAM列表可能与国内所使用的列表不同,导致国内与国外不能正常收发,需要了解国外邮箱的设置! 

4,邮箱不能收发 
请检查邮箱的设置是否有问题;如果问题仍然不能解决,请咨询我们的客户服务部

 


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