快消品企业公众号人物性格塑造的建议，供你参考：
1、公众号需要传承和诠释品牌形象
如果品牌是一个人，TA是一个怎样的人，很多快消品企业不太重视品牌形象塑造，部分是因为推广资源有限所致，而现在微信公众号恰恰是向消费者诠释品牌形象的上佳载体。
快消品企业的品牌形象比较多规划成产品提供者的形象（也可以是使用者形象、购买者形象、或者消费者期待的形象），所以就有什么专家、什么大师之类的。当然公众号人物还不能仅仅停留在这个层面，即使专家也有其它各种社会身份，也有七情六欲。
比如：某婴幼儿奶粉品牌，被塑造成一个质检专家的形象，如果仅仅停留这个层面消费者触动不会太明显，但微信公众号能进一步，把他还是一位慈父的性格，通过各种活动和内容刻画出来，这样传递的信息就更能引起消费者的共鸣了。
2、在生活中找到人物原型
在现实生活中找到你想设定的人物原型，当然也可以由不同人物原型提炼加工而成，“杂取种种，合成一个”，理解了TA的世界观和思考方式，同时也感知到TA内心的障碍所在，这样在塑造人物性格时就有了明确的导航，知道TA会怎么做，怎么说，把这些点点滴滴融入到微信公众号的内容和活动中，这样TA就是真实存在的，你也就能逐步感受到一个饱满的人物形象。
比如： 针对餐饮酒店的调味品企业，可以把公众号人物原型设定为追求上进的年轻厨师，找几个有代表性的年轻厨师，了解他们的世界观和思考方式，了解他们的困惑，了解他们的日常生活，从中加工提炼合成一个，再总结列出这个人物十条性格特点，作为日后人物塑造的指引。
3、有稳定清晰的世界观
一般来说，人物的性格和世界观需要鲜明，充满存在感，让你可以清晰地感知其立场。
最理想的效果，就是在特定情境下，你能预判该人物的选择，譬如你想“撩”撩哥，他一定会说，还是“嫖”吧！如果你设定一个情境，却不知道你的人物会如何选择，那就说明TA的世界观还不够鲜明。
4、放大人物身上的特质
能表达人物身上独特的点，比如，一个选择、一个细节、一个词语、一句话，你只需要放大它，不用考虑其它，单是把这一种技巧玩出花来，就会有人给你献花，当然可能是向日葵。画人物肖像漫画的就很好把握这个技巧，比如这个人鼻子大或龅牙，就夸张的表达凸显这个特质。
“撩哥”的痞子形象，嘴边各种荤素段子和痞话，这就是他的特质。
塑造和放大人物身上独特的点，对快消品企业公众号尤为重要，做好了，可获得极高的辨识度！
5、制造人物内心的障碍或矛盾
我们经常看到有些影视作品会通过制造障碍或矛盾，让人物面临两难抉择，这也是塑造人物的最好方法之一，比如《血战钢锯岭》，二战上等兵军医戴斯蒙德·道斯，因为坚持自己信仰，上前线却拒绝携带武器上战场。
当然公众号无法像影视作品，能创造那么有力条件来制造这种障碍或矛盾，但我们可以制造人物现实与理想之间的落差或冲突，这样才能做出戏来，才能有高潮，才能吸引你的眼球，调动你的情绪，才能让你欲罢不能。
比如撩哥思想家的理想追求与痞子的现实表现之间的落差，痞话不断，却又在讲解专业的营销知识，能达到意想不到的对撞效果。
快消品企业公众号可以表达自己坚持什么理想，为消费者着想，拒绝添加什么成分，而消费者不了解反而损失了很多生意机会，等等，这个不同企业可根据自身情况来制作这样矛盾。
6、有趣的缺点
缺点，可以让角色更人性化，更像我们自己。当然有个前提，这个缺点是有趣的，让粉丝可以接受的，而不是让人皱眉的。
企业在面对公众时，往往希望展现一个完美形象，但人无完人，太过了就不真实，所以适当的缺点，特别是有趣的缺点更能拉近与粉丝的距离。
比如：化妆品企业，在塑造公众号人物性格时，可以赋予人物臭美的缺点，因为臭美她就能产生有很多搞笑的言行，因为臭美，对化妆品往往鸡蛋里挑骨头，对产品品质要求更加严格。
7、强烈的欲望
这是人物必不可缺的一个特点，因为 “欲望”，才能驱动人物内心，做出各种行为，在影视作品中，它直接决定了故事的主线走向。比如在励志类的剧情中，主角的“欲望”就是达到目标，实现梦想；在言情类剧情中，主角的“欲望”是和所爱的人在一起。
这点对快消品企业来说，可以把企业愿景融入进去，当然要巧妙有趣，不要太口号了！还有千万别硬筛到内容里，要潜移默化植入。
8、检核你塑造的公众号人物性格
检核设定的公众号性格与粉丝实际感受到的性格之间的差异。
检核粉丝实际感受到的性格是否对其味口。
设定的人物角色是什么？是一个怎样的形象？
喜欢TA什么？你的粉丝感受到了吗？
TA缺点是什么？你的粉丝感受到了吗？能接受吗？
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