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PC、WEB、APP,作为产品经理的你应该更有想法责任编辑 :李飞    文章来源 :星翼创想(www.iswweb.com)    发布时间 :2015-11-06    阅读次数:798

      从做产品的第一天,就倾向于去做能为用户提供真真正正的价值的产品,用简单好用的产品让用户获得自我提升、让生活体验更优质,甚至让这个社会变得更美好。其实做移动产品,比做PC&WEB更能契合自己的产品理念。做服务、做解决方案,而不是去仅仅满足信息呈现。


  既然移动产品是解决方案,那么移动产品经理,就是用户解决方案的提供者。想想都觉得好难。(┬_┬)快哭啦~~不过那又怎样?这个时代给予我们的机会与责任感,值得每个移动产品经理去努力。从招数提升,到内功修炼,让自己跟得上产品的发展,为用户提供更优质的生活服务。


      对于做产品,自己的经验年限并不足以输出方法论,就简单分享下自己的思考与小想法。包括:

  -基础:移动产品的独有特性

  -知识:合格的移动产品经理技能范畴

  -方法:移动实质的理解与的优秀的产品经理技能范畴

  Part A 基础

  先总结下移动产品v.s.PC&WEB的独有特性,大概如下:

  -随身携带

  -用户绑定,手机号

  -好友关系,与通讯录的结合

  -强LBS属性

  -使用时间与场景的碎片化

  -输入成本比PC更高

  -传感器

  -网络属性复杂

  -平台不同、机型众多

  ……

  Part B 知识

  根据以上特性,想做一个60分的移动产品经理;或者是PC&WEB产品经理转到移动产品经理,还需要了解以下知识和技能,让自己看起来像那么回事:

  -移动产品的帐号体系和用户关系怎么搭建?

  -Android&iOS&Pad的平台特性有哪些?

  -LBS可以在哪些场景下应用?

  -怎样利用体感、光感、三轴陀螺仪等平台属性,做交互方式的创新?

  -以下各种极端场景和边界case,如何处理?

  网络属性:无网络、弱网络、WiFi变运营商网络

  存储问题:不足&缓存的自动or手动清除

  访问权限的获取:通讯录、相机、麦克风等

  UGC内容限制与提示:字数输入、照片上传等

  多平台、多设备:数据丢失&云同步、视频产品的多屏互动

  兼容性:历史版本兼容、后台播放的兼容处理

  适配机型:不同机型的适配

  ……

  Part C 方法

  尽管这些知识和技能必须掌握,但有时,总是觉得这些就像表面招数,而非内功。就像对于一个产品经理(无论WEB、PC还是移动)来说,PRD、原型、开会沟通等技能是只是招数,对用户的理解、对行业的认知和产品经理自身的积累与沉淀才是内功。

  其实,在工作中也会断断续续思考:

  -到底什么是移动?移动本身是什么?其实质是什么?

  -优秀的移动产品经理,应该是怎样的,应该掌握哪些技能?

  然而,到现在,思考的也不是很清楚。随便记录下想法,提供几点思路,供大家拍砖、探讨:

  1、移动是有限与稀缺。

  有限的空间、有限的流量与电量、用户有限的耐心。因此,稀缺的不再是内容和信息,而是注意力。这就致使我们思考:在移动端,我们把所有东西都堆上去、去展示坐拥多少内容资源、去突出信息的大而全,真的有必要么?用各种激励手段刺激UGC的增长,真的有必要么?移动更注重以用户所需为中心的设计,私人订制化,少而精,根据用户行为习惯,提供其需要的。记得5月规划新品的第二版方案时,就贯彻了这个原则,设立”每日精选or一览”的小功能模块,强化”Today”概念,依据编辑推荐、算法推荐和用户订阅,为用户定制化推送他想看的东西、提供他想要的服务;而不是把所有的内容资源都堆上去让用户手动寻找。前者比后者更能契合目标用户(个人支配时间较少、场景碎片的精英阶层)的使用习惯。前几天翻Allenzhang的微博,看到”推送改变世界,因为更懒。”,更验证了这一原则。

  2、移动是一种服务。

  从PC时代和移动时代给传统产业带来的价值来看,WEB&PC互联网是人和信息的结合,而移动互联网是人和服务的结合。那么,WEB&PC产品的设计是以页面/界面、信息和内容为中心,而移动产品则是以服务和场景为中心。多思考怎样为用户提供服务,比整天想改版、改界面更有价值。

  3、移动是场景的组合。

  移动产品不再是抢占用户量、使用时长,产品运营策略要是一直盯着传统的数据必然是行不通的。与其想活动策划给用户以物质刺激提升产品粘性,不如深入思考在用户使用手机的场景有限这一条件的制约下,用户都会在哪些时间和场景下使用产品?我们怎样充分利用用户的使用场景?甚至,如何去抢占用户场景?针对线上与线下相结合的产品,怎样构建线下的商业场景?

  4、移动产品更注重产品生命周期管理。

  从零到一新品研发,到开始获取第10、100、1000个种子用户,到成长期的拉新新功能,到成熟期寻找新的业务增长点,再到后期用户转化、如何一步步进行商业化尝试与探索。这些问题,同样值得我们思考。

  5、移动是解决方案。

  去年9月做上一个产品的时候,就意识到:互联网产品就是解决方案,一种提供给用户的问题解决方案,这个特性在移动端更为明显。如移动教育穿越时空界限、分配不平衡教育资源,让每一个有自我提升欲望的用户都能获得到高效的学习解决方案,再如单词产品的记忆算法、答题产品让用户查漏补缺,而不是把所有学习资料都堆到手机端,让用户去看、去选择;也不是卖课,这样的教育产品充其量也只是个电商平台。

  6、移动产品是传统商业模式的移动端展现。

  如生活服务类产品能让用户享受到衣食住行更便捷、更优质的服务,甚至在驱动传统行业的更新与变革。移动产品,也不仅仅是传统模式的移动端展现,更让一些新的窗口打开、使得一些新机会出现。就看你会不会把握。有些工具产品满足好用户需求、把用户体验做到极致就有可能做到细分领域top 1、比如闹钟;但有些产品,用户却不会告诉你他想要什么,产品的成果与否也更多的取决于行业发展、资本运作、市场情况和公司战略。这就对移动产品经理的综合能力提出了更高的要求,有视野、懂商业、会分析判断,能抓住机会、在风口来临之前做好积累与准备。


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